Política de Troca e Devolução

A THAIS VENTURA está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes de acordo com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

No que diz respeito a trocas e devoluções, seguem nossas políticas:

Trocas: Caso deseje trocar um produto adquirido em nosso site, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] em até 7 dias corridos após o recebimento do item. O produto deverá estar sem sinais de uso e em sua embalagem original. As despesas da primeira troca grátis. A partir da segunda, a devolução do produto e custos de frete é por conta do cliente

Devoluções: Se a opção for pela devolução do produto, o prazo para comunicar a devolução é de até 7 dias corridos a partir do recebimento do item.

O produto deve estar sem sinais de uso e na embalagem original. Após a análise e confirmação do estado do produto, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada.

Em ambas as situações, é fundamental respeitar as condições acima e o prazo estipulado para garantir uma experiência adequada e satisfatória em suas trocas e devoluções.

Para mais informações sobre trocas, devoluções ou esclarecimento de dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco via e-mail (inserir e-mail de contato) ou por meio do nosso serviço de atendimento ao cliente.

A THAIS VENTURA preza pela transparência, respeito e conformidade com as regulamentações da LGPD em todas as interações com seus clientes, garantindo a segurança e privacidade dos dados pessoais.